仓库内装专家

公司视频地址16岁那年，他喜欢上了班上一个女同学，他给她写了一封情书，她竟然把他的情书贴到了学校的宣传栏里，他感到一种刺心的痛，第二年，他就转学了，在后来的两年里，他拼命地学习，竟然考上了湖南大学。

22岁，他大学毕业参加工作，有一回，他到乡下去探亲，看见亲友竟把一头狼像狗一样地养在家里看家护院。他惊问其故。亲友告知：这狼自幼就与狗一同驯养，久而久之，这狼连长相都有些像狗，更别提狼性了。没多久，他就在别人的惋惜声中辞职去了深圳。、

    他专找那些有名的外资公司去求职，而且他总能想方设法直接向外方经理面呈自荐信。后来，他真的被其中一家公司录用了。那一年，他24岁。3年后，他因为成绩突出，被调到地处丹佛的美国总部。上班的第一天，他按美国人的习惯请美国的新同事共进午餐。然而，他就在准备买单时，同事们却一个个不近情理地坚持自己付自己的帐。他当时觉得很尴尬，但同时也明白了些什么，于是更加努力地工作。

这是一个人的真实经历，他叫王其善，现在是全球第四大电脑公司的技术总监，他告诉我们：“16岁时的经历让我明白，一个人要想被尊重，首先得自己尊重自己；22岁我开始明白，狼之所以失去狼性，是因为它没有自立；24岁我知道，要想求职成功，首先自己要自信；而27岁在美国上班的第一天，我知道了美国人为什么要实行AA制——每个人都不能指望别人会为自己的人生买单！要想获得成功，你就得自己努力，这就叫自强。自尊+自立+自信+自强=成功，这就是成功的公式！”

太阳的东升西落，地球运行的轨道，潮起潮落，月亮的阴阳圆缺，春夏秋冬的更替，一切都是那么的有规律。其实在人类的心灵里也存在着许多规律，然而却很少有人了解它们。

以下是十四项心理定律，你可以应用它们在任何的领域里。无论是销售沟通、还是设立目标、时间管理、领导组织都可以应用这些原理和定律。

1.  坚信定律

当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。

2.  期望定律

期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，我们所期望的事物就会出现。

3.  情绪定律

情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，“理性地思考”本身也是一种情绪状态。所以人们百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。

4.  因果定律

任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。你今天的现状结果是你过去种下的因而导致的结果。

5.  吸引定律

当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。

6.  重复定律

任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。

7.  累积定律

很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。

8.  辐射定律

当你做一件事情的时候，影响的并不只是这件事情的本身，它还会辐射到相关的其它领域。任何事情都有辐射作用。

9.  相关定律

相关定律告诉我们：这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题最好从其它相关的某个地方入手，而不只是专注在一个困难点上。

在加拿大艾伯塔省有一名高中女生最近发出豪言壮语：到二十五岁，她一定会成为百万富翁！她近日接到美国收视率极高的奥普拉电视台的邀请，将到该台的脱口秀节目上与观众分享她的致富理念和经验。

现年十七岁的斯考吉从小就看比尔•盖兹的书，并研究《财富》杂志每年所列全球最富有的100个人，发现其中有95%以上的人从小就有发财的欲望，57%的全球巨富在十六岁之前就想到了开自己的公司，3%的全球巨富在未成年之前已做过至少一桩生意。她得出结论：要想致富，就必须从小有赚钱的意识。

小斯考吉在股票投资上有一个小经验，例如斯考吉专盯一家钢铁企业的股票。当这家企业股票下跌到每股四美元以下时，某证券营业点门口的摩托车就会很多，过一段时间股价就会涨回去。等这家股票涨至每股八美元左右时，该营业点门口的摩托车又会多起来，接下去，该股票必跌。她经过调查发现，工人们不愿意看到该厂股票下跌，每次股价较低时，都来自发地买进一些股票，从而带动整个股价上升；等到升至一定高位，工人们又抛售股票，致使该股股价回落。摩托车是工人们往返证据营业点的工具。于是，斯考吉只要根据营业点门口的摩托车数量就能决定买进或抛售了。

亲爱的各位朋友，你明白了吗？小斯考吉给我们做了一个有趣的相关定律的例证。

10. 专精定律

专精定律告诉我们，只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展。所以无论你做任何的行业都要把做该行业的最顶尖企业做为目标，只有当你能够专精的时候，你所做的领域才会出类拔萃地成长。

11. 替换定律

替换定律就是说，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。

12. 惯性定律

任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。

13. 显现定律

显现定律就是说，当我们持续寻找、追问答案的时候，它们最终都必将显现。

14. 需求定律

任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求，别人才会尊重我们的需求。

本文中的很多理论和技巧，其实都包含着这十四项定律。希望有心的读者活学活用之。

例如其中的情绪定律说：任何人都是情绪化的。任何的决定都是在某种情绪的状态下做出来的。当你了解到这样一个定律的时候，你与别人沟通的时候要怎么做呢？你可不可以引导他们的情绪状态进而达到你想要的结果？而引导情绪的方法你掌握了吗？你可以参看本书的“框视重组”和“沟通六合彩”中的技巧。

又比如说，当你劝说某人改变一个观念的时候，可是你怎么说对方都不接受，这时候你要怎么办呢？别忘了相关定律，你可能要从另一个层面入手，去解决目前的这个难题，走出你自己划下的疆界。

有一个人在河边钓鱼，每当他钓到一条大鱼时，他就把它扔回河里，钓到小鱼时，他就留下来。一位过路人看到这个情况觉得很奇怪，就问他：“为什么不要大鱼，只要小鱼呢？”不料这个钓鱼者回答说：“因为我家只有一口小锅，没有大锅呀！

根据专家的估计，77%的人不满意目前的工作，既然如此，我曾经问一些学员，为什么不去改变？为什么还重复着同样的生活？难道不知道“重复旧的行为只能导致旧的结果吗？”但是他们都会告诉我：“没有办法”、“不可能”。难道是真的是“没有办法”或者“不可能”吗？

问你一个问题：我们“已经知道的范围”比较大？还是“不知道的范围”比较大？答案当然是“未知的范围”比较大。既然是这样，那么当你说“没有办法、不可能”时，又代表什么呢？

它只是代表在你“已知范围”内的方法都已经试过没有效而已，对吗？

其实突破是完全有可能的，只要你能不断地突破“已知的范围”，进入到未知的领域，不达目的誓不罢休，不断地去寻找新的解决方法。

有人不禁要问：“那么到底要如何才能有效地突破呢？”其实答案很简单，就是要让自己开始去做一些你过去没有做过的事情、你过去不敢做的事情，这才叫突破！如果你还在你已知的范围内、你熟悉的领域里打转的话，又怎么能够产生新的结果呢？别忘了：重复旧的行为只能得到旧的结果！还记得“精神病人”的定义吧。

在人生中的其他事情也一样，没有办法只是说我们已知范围内的方法已经用尽，只要我们能够不断地去尝试新的事物、新的机会、新的方法，不断地去突破自我、改变自我，永远都没有“没有办法，不可能”这句话！

你现在是否可以真的明白，面对你自己的幸福快乐永远都不说这三个字——“不可能”！就像五百年前，你如果跟别人说，你坐上一个银灰色东西就可以飞上天；你拿出一个黑色的小盒子就能够跟远在千里之外的朋友说话；打开一个“方柜子”就能看到世界各地发生的事情……，他们也同样会告诉你“不可能”，对吗？如今不是都已变成了现实吗？

我始终坚信：每个人都是可以成功的，而关键在于能否驱除这些限制性的信念！人生当中没有什么可以限制得了自己，如果你能朝着目标不断尝试，永不放弃！

让“不可能”安息吧！

最后，我与大家分享一件有趣的故事：有一位老师名叫汤娜，她是美国密西根小学的资深老师，再过两年便要退休了。她志愿参加了一个全市教职员的在职训练。这个训练主要是借着一些表达的方式来鼓励学生，坚强信心，进而爱惜自己的生命。汤娜的工作则是借着参与训练进而将这些理念实现。

那一天，汤娜在课堂上叫所有的同学在纸上写下自己认为“做不到”的所有事情。每个学生都乖乖地坐在位子上，绞尽脑汁在纸上写着。

班上的每个人都在纸上写下了他们所不能做到的事。诸如：

“我没法做30次的仰卧起坐。”

“我发球无法超过前边的球网。”

“我不能只吃一块饼干就停止。”

整个活动令人好奇，汤娜在讲台边坐下来，写道：“我无法让约翰的母亲来参加家长会”、“我无法不用体罚好好管教亚伦”。

我相信，很多人都会反对老师让学生如此专注于消极的一面，而不去看积极的那一面，诸如：“我能做”这一类的。但是我们不妨先忍耐一下，看看她们到底是在干什么？

同学们大约又写了10分钟。大部分写满了一整张纸，甚至有人开始写下页。

汤娜告诉学生，完成现在写的这一张，并提示学生将纸对折，交到前面来。学生依次来到老师的桌子前，把纸张投入一个空的鞋盒内。

把所有学生的纸张收齐之后，汤娜把自己的也投进去。她把盘子盖上，塞在腋下，带头走出教室，沿着走廊。学生跟着老师走了出去。

走到一半，整个行列停了下来。汤娜进入门卫室，找铁铲、铁锹。她一手拿着盒子，另一手拿着铁锹，带领大家到运动场最远的角落，大家开始挖了起来。

原来，他们打算埋葬“我不能”。整个挖掘过程历时20分钟，因为每个孩子要轮流挖。直到洞有三尺深的时候，他们将盒子放进去，并用泥土把盒子完全埋葬。

31个十多岁的小孩，围绕着这刚刚埋好的“墓地”，里面埋着所有每一个“力不能胜”的事情，这些都深深地埋藏在三尺的泥土下。

此时汤娜开口了：“同学们，现在手牵手，低头默哀。”同学们很快地手牵手围绕墓地成了一个圆圈，低下头来等待，汤娜则念出一段悼词。“各位同学，今天很荣幸能邀请各位来参加‘我不能’先生的葬礼。他在世的时候，参与我们的生命，甚至比任何人影响我们还深。他的名字，我们几乎天天挂在嘴边，出现在各种场合：如工厂、学校、市政府、议会、甚至白宫。”“现在，希望‘我不能’先生能平静安息，并为他立下墓碑，上面刻着墓志铭。死者已矣、来者可追，希望您的弟兄姊妹：‘我可以’和‘我愿意’能继承您的事业。虽然他们不如您来得有名、有影响力。如果您地下有知，请帮助他们，让他们对世界更有影响力。

“愿‘我不能’先生安息，也希望他的死能鼓励更多人站起来，向前迈进。阿门！”

听完这段悼词之后，我想同学们是永远不会忘记这一天的。这个活动是这样具有象征性，这样意义深远。

这个特别的正面鼓励将深刻在每个孩子的心灵上。

写上“我不能”，埋葬它、聆听悼词。老师完成了大部分的活动，但现在还没结束。她带领学生回到教室。大家一齐吃饼干、爆米花、果汁，庆祝他们越过了“我不能”的心结。汤娜则用纸剪下墓碑形状，上面写着“我不能”，中间加上“安息吧！”再把日期填上。

这个纸墓碑挂在汤娜的教室里。每当有学生无意说出：“我不能……”这句话的时候，汤娜只要指着这个象征死亡的标志。孩子们便会想起“我不能”已经死了，进而想出积极的解决方法。

这个事件对你有什么启发吗？

当你或你身边的朋友无意中又说起“我不能……的时候，请别忘了提醒一下：“我不能先生”已经死了！

 仓库视频

基本功 1

    对价格的了解，用3个月的时间就可以对所有船公司有个大致的掌握，关于其的优势航线，舱位问题，航期，全程，中转地，价格，服务，在目的港货主欢迎程度等等。

    然后对市场上各船公司做庄的代理了若指掌，经过不断比较，确认其的价格区间，心中清楚知道哪个点找哪家船东，从哪个代理手上可以拿到最好的价格。 

基本功 2

    对通关知识的了解，当然你可以去读报关员证则更好，客户除了对价格的敏感程度外，非常注重你的报关实力。

    你最起码有两到三家报关行，熟悉他们的背景，哪家报正常货速度最快，最好，退单最快，哪家可以帮忙玩商检，逃配额，搞定查验，买核销单，对他们的能力必须得到实践中的确认．至少你知道哪些货你有能力接的，哪些是只能放弃了。 

基本功 3

    对车队和仓库的了解也很重要，车队的轻重车的数量，是否有白卡，场内有没有吊机，抢箱子的能力，冲港的能力，尤其重要的是调度的能力，及他们的价格是否有优势，对周围的城市的拖卡，散卡费用有清晰的了解。

第一：如果不外出，每天30个有效的开发电话。

    “有效的开发电话”大家看明白了，别自己骗自己。

    只是找到联系人不算有效电话：

    1，要知道具体的出货量，目的港等。

    2，客户出口旺季淡季的时间，这个对以后的工作很有效果。注意！

    3，现在配合的船公司或者航空公司，如果你对同行业比较熟，也可以随便了解一下你客户现在配合的货代，但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手，因为我们这行太多小公司了。（本人的公司就很小小小。基本没人听过。）

    以上几点，都是必需要了解。不过只在电话中，很难了解的全面。估计没几个船务有空陪你聊天，所以多约见面！

    开发电话，可以一直打到晚上9点。其实你每天30个有效电话，只要坚持半个月，不超过20天。就可以做到下面的要求了。

    第二，每周见客户不少于6家。

    这个数字是计算过的。

    我不知道是公司里面谁根据TMD什么计算出来的，反正TW经理就这样要求我们。

    开周会的时候，TW经理特别关照我。提出因为我有业务经验，又一些现成的客户，所以要比其他新人要求高点。一个月要求我至少见30家客户。

    约见客户不难，有新人会觉的想见客户好难啊，别人都不答应见面，别人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也这样想，那代表你是“小鸟”。

    1，电话约见客户不必确定具体时间，在快结束的时候说句：“下次有机会去你们那里，大家见个面吧。先给你个电话。”这时候会拒绝的人不多，而且你也不是真的第二天就去。

    2，在记录电话开发资料的时候，如果你有和客户说上这句话。请记下来，再次电话联系的时候，重复这句话。加深印象。

    3，安排好时间和路线，以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门，那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了，到了门口再给电话。也会碰上拒绝的，如果人家真的很忙，那就算了。如果不是很坚决，呵呵，说点好话了。比如“不会占用很多时间的，只是交换一下卡片，我回去写报告也好看点。”

 心理学课上，周正教授正在授课：“上次下课时，一个男孩子递了张纸条：'我是个比较内向的人，又没什么特长，不会踢足球，不会打篮球……唯一的爱好是写作。进入大学后，看到周围的同学在交往、工作中左右逢源、如鱼得水、洒脱干练，很是羡慕。就要步入社会了，我该如何规划自己的前途呢？……周教授，我想我还是当一名作家比较好，一个人，也不错，您说呢？’这个问题要不要回答？”周教授扬了扬手中的纸条。
“回——答——”同学们兴致大起，“作家梦”可是不少惮于竞争之人的救命稻草啊！
    周教授放下手中的纸条：“好，今天我就当面回答这位同学——我的态度，很简单：凡是做'作家梦’的人，都是逃避现实的、无能的人……”
话音未落，下面已是一片嘘声。
   “我来问问你们，一支笔、一张纸的事，谁不会？当作家，就是这么简单，人人都会。我常说，一流人才在军界和商界，二流人才在政界，三流人才在学术界。对军人而言，你领十万人，我领十万人，没本事，死的十万就是你的。这里要的是综合素质，是挑战，所以军界的人是最强的。商界也是如此，投入两个亿，三个月后，可能家破人亡，你干不干？要的是同样的素质。政界就不同，他可以调整、迂回，政策不行可以再改，是有余地的，但要负责任。而学术界，一次不行两次，两次不行三次……永远不行都可以。军人和商人的成败一目了然，唯有作家可进可退，无所谓胜负成败……”有人若有所思地点头。
“某著名作家在一所大学做讲座的时候，有同学问他怎样才能当作家？他说：'首先养活你的家，再说当作家！’”周教授认真地看着大家，眼神里自然地流露出一种深切的关爱，“《论语》中记载：有一次孔子来到卫国，见卫国人很多，就说'庶矣哉’，意思是'卫国人多啊’。
    旁边有人问'既庶矣，又何加焉？’意思是'人多，怎么办呢？’——问题来了，有人，人多了，怎么办？我们该做点什么呢？你们认为孔子会怎么说？”
“教之——”大家很自信，大教育家嘛。周教授微笑着摇摇头：“子曰：'富之。’——孔子说：'让他们富起来。’你们以为有了人就要教育，却不知道在教育之前，首先要让人富起来。旁人又问：'既富矣，又何加焉？’——'人们富足以后，又该如何？’”
“教之——”大家会心一笑。
“对，人富足了才有条件接受教育。吃不好穿不暖的时候，教育是句空话，况且对衣食无安的人大谈教育，这种行为本身就不厚道。孔子不愧是教育大家，他这'不富不教’的意义很深远！按照心理学家马斯洛的需求层次理论，人只有满足了基本的生理需求以后，才会去考虑安全、爱与被爱的需要，才会有自我实现的需要。”
“举例而言：勒紧腰带过日子的小两口，到了情人节，丈夫一咬牙，送爱妻一大束玫瑰，这时候妻子是什么感觉？”
“浪漫吧？”
“是浪费！”同学们争起来。
“还不如送我一双毛皮手套呢！你看看，这个冬天我的手又冻了，净花冤枉钱……”周教授开玩笑似的嗔怪道，大家在嬉笑中亦有所感悟。
“当人过日子都紧张的时候，是不会想着浪漫的，那是有钱人的享受。问你们一个常识：知道雄鸟追求雌鸟的时候，送给雌鸟的是什么？”
“虫子。”
“对啊，一送虫子，雌鸟就会意了：这家伙生存能力强，跟着它，今后我们的孩子不会挨饿。这是一个连鸟都明白的道理。”
下面安静极了，生怕漏掉周教授的任何一句话。
“'仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。’自古以来，人们便说'饥寒起盗心’。能吃得好、穿得好，生活安定之后才能让晚辈过正常的生活。如果没有东西吃，连父母的东西也会抢过来吃，兄弟的就更不用提了。在人们陷入最差的生活状态时，就顾不得什么道义。这就是人类真正的本性。中国的先哲早在几千年以前，就已指出了人类的真实形貌。”
“在衣食无法获得满足时，依然能保持礼节，这是凡人做不到的事情。”
    “如果希望这种兽性不要出现，期待我们最理想的人性流露，也为了维持社会秩序，提高道义，彼此能懂得礼貌，并以此幸福生活，就必须确保每个人都能有自己的收入。换句话说，要让大家能赚到钱。基于义务，我们必须要赚钱才行。”
必须赚钱！——看来，所谓“以人为本”，我们并不比古人懂得多。
   “雄性丧失了生存能力就丧失了天赋雄性之本性。历史表明，男人的不幸、民族的不幸源于贫穷。所谓'贫病交加’、'穷凶极恶’……因此，你们必须认识到：挣钱是公德，要重视金钱。我这样告诉你们：男孩子，你可以不会踢足球，不会打篮球，可以不会作诗，不会弹钢琴，不会做饭。可以什么都不会，但是必须要会挣钱。”
    周教授的话字字珠玑、鞭辟入里。我感觉很多男孩子的眼睛在放光，不知他们看到的是压力还是希望？
“最后，再给你们一个例子，你们用心思考。比如说，快到春节了，太太说：'该过春节了，咱爸咱妈想来深圳这边，看看咱们和小外孙。’她先生立刻就说：'来啥来？根本不用来！咱已经忙得够呛了，再让他们过来，净添乱！再说，这路上，老年人多不方便！’这个男人现在是什么状态？”
“气急败坏！”有人笑着回答。
“记住，凡是气急败坏的男人都是穷男人。但是另外一家，太太说：'老公啊，快过春节了，老人们都想过来看看咱们，一年没见面了！’先生说：'哦，好啊好啊，应该让他们过来。这样，你让他们坐飞机过来。’这个男人就不气急败坏，他很平静。'还有，你看，咱家的房子，这三层七八间，冷冷清清的，孩子也没有人陪着玩。爷爷奶奶来了，或者姥姥姥爷来了，家里有生气，过年过节的有生气多好！’他为什么这样说？因为这个男人有钱，他不怕，他有地方住，有钱让父母过来。他有办法显示他的孝心，而且这种男人往往不会发脾气。因为他有很大的控制权，有很好的基础，任何事情到他这里都可以化解，可以平静对待。然后，一家人高高兴兴地过了春节。老人走的时候，先生问太太：'爸妈他们有什么要求没有？’'没有没有，他们都很高兴，一点要求都没有。’先生说：'我听见了，他们说老三要结婚，没房子住，他们想空出房子去住老房。这怎么可以呢？这样，在老家花6万块钱，我们出3万，三弟拿3万，盖一栋两层小楼让他们住，爸妈就不用动了。’听了这话，太太抱着丈夫说不出话来，这样的老公哪个太太不爱不感激呢？好，房子盖成了，弟弟说姐夫是好人，全村羡慕，父母开心，一家生活幸福。3万块钱，只是他一个月的工资，他愿意拿出这3万块钱。” 周教授最后说：愿意做哪一个，你们自己选择。但是，要记住：知识与学问不一定会带来金钱，挣钱靠的是从社会上学来的综合能力。

 

                           --------摘于男人必看的天书雄文

《观念篇》
1、自己当老板的人能成为百万富翁的几率，比工薪阶层的几率要大4倍。
2、有了赚钱的机会，你最好自己当老板，开一家公司将是你成为百万富翁的起点。
3．投资赚钱最重要的是观念，观念正确就会赢。
4．不要把鸡蛋放在一个篮子里，除非你有亏不完的钱，否则就不要把所有的宝都押在一个地方。
5．理性、科学地判断、选择好投资项目．是投资成败的关键一环，尤其是对于资本有限的中小投资者。
6．你的投资开始得越早，你获得的回报就越多，也就越容易达到你的投资目标。

《智慧篇》

1．如果你有权势，就用权势去压倒对手；如果你有金钱，就有金钱去战胜对手；如果你既无权势又无金钱，那就得运用谋略。
2．商人可以没有资本，但不可以没有头脑。可以没有市场，但不可以没有韬略。
3．一个人事业要成功，必须具备力量、胆量、肚量三个条件。
4．有进有退，有所不为也是生财之道。
5．不论是在兵战中还是在商战中，后发制人是以劣胜优、以弱胜强的良谋。
6．流行之中创独行，众行之中求反行，未识之时求先识，都有之中寻空缺。

《知识篇》

1．财富竞争归根到底是人才的竞争。而人才的竞争实质上又是知识和智能的竞争。金钱珠宝都是身外之物，只有知识才是世上最重要的东西。
2．你有好的理念，好的思路，你就能迅速获得所需要的资源，财富就滚滚而来。
3．网络财富提醒我们：靠知识发财的时代已经迫在眉睫．今后大家都得靠知识致富，财富将属于拥有最前沿的知识人才。
4．在淘金浪潮中，卖铁锹的有强大的市场需求，自可大赚其钱。
5．钱是一个数字，重要的是人的观念转变。许多人害怕风险．担心失败，不敢走出固有的生活，也就不会有收获。

企业领导人都知道：只有每一位员工成为高效能人士，企业才会真正成为高效率企业。 这本书几乎覆盖所有美国成年人，它是美国成年人中最具影响力的书。 一个强大的美国是由每一位高效能的美国人决定的，不能不说与这本书有重要的关系。

习惯一：主动积极

主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋－－自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。　

习惯二：以终为始

所有事物都经过两次的创造先是在脑海里，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计画时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其它的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。

习惯三：要事第一

要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一顺位。

习惯四：双赢思维